Elle permet aux entreprises pharmaceutiques, aux fournisseurs de services spécialisés en PSP et aux professionnels de la santé de communiquer directement avec leurs patients par une approche éducative personnalisée, inclusive, multilingue et interactive.
Résultat : une meilleure compréhension, une adhésion accrue au traitement et une plus grande autonomie pour chaque patient, tout en réduisant la charge administrative et les délais de gestion pour les équipes PSP.
Avec son environnement adaptatif et intuitif, Dok2U PSP réinvente la façon de diffuser des contenus, d’assurer la compréhension et de suivre l’information entre patients, proches aidants et professionnels de la santé.
La solution offre une vision claire de la progression des apprentissages et des indicateurs précis sur l’engagement et la compréhension des patients, permettant aux gestionnaires de PSP de mesurer l’impact réel des programmes et le niveau de connaissance tout au long du parcours éducatif.
Grâce à une automatisation intelligente des tâches (suivis, rappels, notifications, rapports), Dok2U PSP libère du temps aux équipes PSP, améliore la coordination entre intervenants et accroît la productivité globale des programmes. Elle optimise ainsi l’impact des programmes et contribue à bâtir des relations de confiance durable entre les fabricants et leurs clientèles.
Un accès à une information claire, validée et personnalisée, qui favorise l’autonomie, renforce la confiance et facilite leur apprentissage tout au long du programme.
Un outil fiable qui facilite la diffusion de contenus éducatifs sur la maladie, les traitements, les médicaments ou sur l’utilisation des produits permettant de mieux informer, former et accompagner les patients tout au long de leur parcours éducatif.
La certitude d’offrir un programme de soutien aux patients à jour, performant et conforme, centré sur des résultats mesurables — meilleure compréhension, engagement accru, observance renforcée et, surtout, une expérience patient enrichie.
Une diminution des taux de réadmission et une meilleure satisfaction et expérience des patients ainsi que de meilleurs résultats cliniques. En plus de favoriser la récupération rapide des patients, Dok2U PSP permet de réduire les risques de complication.
En plaçant l’éducation, le soutien et la technologie au service de l’humain, Dok2U PSP transforme la relation entre les patients, les professionnels de la santé, les cabinets PSP et les compagnies pharmaceutiques.
Chaque interaction devient une occasion d’apprendre, de progresser et de créer un impact durable.
Découvrons maintenant comment chaque patient vit concrètement cette expérience, étape par étape. Dok2U PSP transforme le parcours d’apprentissage des patients et proches aidants en une expérience interactive, personnalisée et connectée aux équipes de soins. Une expérience simple en 4 étapes.
Notre approche clés en main assure une implantation fluide, parfaitement alignée sur vos objectifs, vos processus et vos systèmes existants — de l’analyse des besoins à l’optimisation continue.
Voici les étapes.
Protégez vos données, gardez le contrôle et connectez vos équipes en toute confiance.
Grâce à Dok2U PSP, vous pouvez gérer vos programmes de soutien aux patients en toute confiance, en offrant une expérience numérique sécurisée et respectueuse de la vie privée.
Dok2U PSP envoie automatiquement de courts sondages de satisfaction et d’expérience après les principales étapes du parcours – inscription, premier traitement, suivi à trois mois. Les résultats sont centralisés dans un tableau de bord analytique, ce qui fait augmenter le taux de réponse.
Grâce aux consultations par messagerie instantanée de Dok2U PSP, les infirmières peuvent accompagner les patients pour la formation à l’injection, le suivi d’observance et le soutien continu.
Les patients reçoivent des rappels automatisés via Dok2U PSP pour leurs renouvellements de traitement et leurs rendez-vous ce qui favorisent leur adhésion.
