Peu importe la trajectoire des soins et services empruntée par le patient, ce dernier est souvent surchargé d’informations importantes. En ces temps souvent difficiles et stressants pour le patient et ses proches aidants, comment peut-on s’assurer que chaque patient retiendra tout ou retournera à son domicile avec un aide-mémoire?

Selon le MSSS (2022) :

Tous les efforts doivent être orientés vers l’obtention des meilleurs résultats cliniques possible dans le respect des intérêts des usagers et de leur dignité.

Cela inclut un meilleur accès à l’information (consignes, conseils, enseignements) utiles pour la sécurité, la qualité de l’autogestion des soins à domicile et, ultimement, pour le contrôle du problème de santé ou sa guérison.